Términos y Condiciones de Mof+
§1. Generalidades
1.1. Mof+ es un servicio ofrecido por Radio Rebel, diseñado para proporcionar acceso a diversas plataformas de streaming, incluyendo pero no limitado a Max, Prime Video, Canva, Spotify, Netflix, Disney Plus, Paramount y YouTube.
1.2. Al adquirir nuestros servicios, el cliente acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de completar cualquier compra.
§2. Servicios Ofrecidos 2.1. Mof+ proporciona cuentas para plataformas de streaming a precios accesibles, contribuyendo al sostenimiento de Radio Rebel y sus proyectos comunitarios. 2.2. Las cuentas se entregan de manera rápida y segura tras la confirmación del pago. 2.3. Todos los ingresos generados por Mof+ se destinan al mantenimiento y desarrollo de programas y actividades de Radio Rebel.
§3. Obligaciones del Cliente 3.1. El cliente debe proporcionar información válida y actualizada para la creación o activación de las cuentas de streaming. 3.2. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales proporcionadas y no compartirlas con terceros no autorizados.
3.3. El uso de las cuentas proporcionadas por Mof+ debe cumplir con los términos de uso de cada plataforma de streaming.
§4. Políticas de Seguridad
4.1. Mof+ garantiza la protección de los datos personales de los clientes, siguiendo estrictas medidas de seguridad y cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La Ley de Protección de Datos Personales de Colombia, también conocida como Ley 1581 de 2012, reconoce y protege el derecho de las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se tiene sobre ellas en bases de datos.
4.2. Las credenciales proporcionadas por Mof+ son únicas para cada cliente y se entregan de manera encriptada para garantizar su seguridad.
4.3. En caso de actividad sospechosa o acceso no autorizado, el cliente debe reportar el incidente de inmediato al correo de soporte: mofplus@nacionrebel.com
§5. Políticas de Reembolso
5.1. Los reembolsos solo se realizarán en caso de que el servicio no haya sido proporcionado dentro del plazo acordado o si se determina un error atribuible a Mof+.
5.2. No se realizarán reembolsos por la cancelación voluntaria del cliente una vez que las credenciales hayan sido entregadas.
Política de Garantía – Mof+
En Mof+ nos comprometemos a brindar un servicio de streaming de calidad. Si experimentas algún inconveniente con nuestra plataforma, contáctanos de inmediato para recibir asistencia.
Canales de Atención:
WhatsApp: +57 312 353 4657
Correo: mofplus@nacionrebel.com
Para procesar cualquier solicitud, es indispensable adjuntar el comprobante de la factura electrónica emitida por la emisora Radio Rebel, la cual fue enviada al correo personal del comprador al momento de la compra.
Nuestro equipo estará disponible para resolver cualquier problema y garantizar la mejor experiencia posible.
§6. Uso del Servicio
6.1. El cliente no está autorizado a revender, compartir o utilizar las cuentas para fines comerciales sin la autorización expresa de Mof+.
6.2. El incumplimiento de esta cláusula resultará en la cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
§7. Límites de Responsabilidad
7.1. Mof+ no se hace responsable de interrupciones en el servicio causadas por problemas internos de las plataformas de streaming o por causas de fuerza mayor.
7.2. La responsabilidad de Mof+ se limita al cumplimiento de la entrega de credenciales y soporte técnico en caso de inconvenientes.
§8. Soporte al Cliente
8.1. Para cualquier consulta, problema o reporte relacionado con el servicio, los clientes pueden contactar a Mof+ a través del correo de soporte: mofplus@nacionrebel.com.
8.2. El horario de atención al cliente es de lunes a domingo, de 8:00 AM a 10:00 PM.
§9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
9.1. Mof+ se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los clientes a través de correo electrónico o publicación en el sitio web oficial de Radio Rebel.
9.2. El uso continuado del servicio tras la notificación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
§10. Jurisdicción y Ley Aplicable
10.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia.
10.2. Cualquier disputa o controversia relacionada con el servicio será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.
§11. Aceptación de los Términos
11.1. Al adquirir nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado todos los términos y condiciones aquí expuestos.
